Se especifica de antemano que las presentes condiciones rigen exclusivamente las ventas, por parte de NOVELAD SAS (domicilio social: 10 rue Mercœur 75011 Paris, RCS PARIS B 450 885) de productos de telecomunicaciones (teléfonos inteligentes, varios accesorios para teléfonos inteligentes) dentro de un servicio llamado MCPTTSTORE.

1. GENERAL

  • Las presentes condiciones generales de venta de NOVELAD se aplican a todos los pedidos, ventas y entregas de los productos que comercializa a título exclusivo de distribuidor, y esto mediante catálogos, precios, anuncios y cotizaciones, en Internet. O de forma oral.
  • Los productos comercializados por NOVELAD están destinados exclusivamente a clientes que actúen en el marco de su actividad profesional (en adelante, individualmente denominados "Cliente").

En consecuencia, al realizar un pedido a NOVELAD, el Cliente declara actuar en el marco de su actividad profesional y no tener la calidad de consumidor en el sentido de la ley del consumidor, considerándose esta declaración tan determinante como la voluntad de contratar. .

  • Cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables, con exclusión de cualquier otro documento, en particular las condiciones generales de compra del Cliente.

2. COTIZACIONES, PEDIDOS

Solo las cotizaciones escritas son válidas durante el período indicado en las mismas. De lo contrario, la duración es de 1 mes.

Los pedidos se pueden realizar en Internet, por teléfono, correo o fax, en papel con membrete comercial o sellados con el sello comercial del cliente o por correo electrónico.

El contrato se concluye luego de la aceptación formal por parte de NOVELAD del pedido emitido por el cliente. NOVELAD devolverá la confirmación del pedido al domicilio del cliente por cualquier medio útil.

El cliente debe comprobar la confirmación del pedido y notificarnos inmediatamente de cualquier error. En caso contrario, este contrato se aplicará a dicha confirmación de pedido.

Cualquier pedido realizado a nombre o en nombre del cliente se considerará realizado por él mismo, uno de sus empleados o una persona autorizada para asumir este compromiso.

3. PREMIO

Los precios de los Productos y Ofertas de Servicios, los impuestos relacionados, los costos de envío y los costos auxiliares se indican en la factura emitida por NOVELAD.

Salvo que existan disposiciones contractuales específicas, las ofertas y listas de precios corresponden al precio vigente en el momento del diseño del catálogo y las actualizaciones del sitio web y no nos comprometen más allá de eso.

Se aceptan pedidos, sujetos a los aumentos de precio que nos imponen nuestros propios proveedores y circunstancias fuera de nuestro control que posteriormente harían imposible o más costosa la entrega.

4. CONDICIONES DE PAGO

Todas nuestras facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento, mencionándose para los sujetos pasivos del IVA que únicamente el impuesto correspondiente al precio efectivamente pagado da derecho a una deducción, dentro de los sesenta días siguientes a la fecha de emisión. facturas.

Cualquier pago atrasado en la fecha de vencimiento indicada en la factura dará lugar automáticamente a la aplicación de multas por pago atrasado a la tasa contractual del 1,80% por mes de retraso, así como una indemnización a tanto alzado por los costes de recuperación de un importe de 40 € por factura. pagado tarde.

Previa presentación de prueba, este monto podrá incrementarse si los costos de recuperación son mayores que el monto de esta compensación fija.

5. PLAZO DE ENTREGA

Los plazos de entrega se establecen de buena fe y son orientativos. A menos que se estipule lo contrario por escrito, un retraso no puede, bajo ninguna circunstancia, justificar la cancelación de un pedido o compensación alguna.

En caso de escasez de stock, la entrega dependerá del período de reposición del proveedor, comprometiéndose NOVELAD a comunicar una fecha de entrega provisional.

6. ENTREGA - PROPIEDAD

Cualquier paquete faltante o dañado debe mencionarse en el comprobante de transporte antes de firmarlo. Se debe verificar el contenido de los paquetes y cualquier posible reserva debe ser indicada al transportista en un plazo de 48 horas mediante la letra recomenviado con acuse de recibo.

La propiedad de los Productos se transfiere al cliente después del pago total del precio. En caso contrario, NOVELAD tendrá derecho a exigir la devolución inmediata de los Productos entregados.

7. QUEJAS

Si los productos solicitados no cumplen con las expectativas del Cliente, pueden ser devueltos a NOVELAD en las siguientes condiciones:

  • Cualquier solicitud de devolución de productos deberá realizarse por escrito dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega, ampliándose este plazo a los 14 días naturales siguientes a la entrega para profesionales y empresas con menos de 5 empleados que no accedan al sector Distribución de equipos de telefonía y comunicaciones. Una vez recibida la solicitud, NOVELAD proporcionará al Cliente un número de devolución;
  • Los productos deben ser devueltos a NOVELAD por recommandé avec accusé de réception dans un délai maximum de 14 jours calendaires après réception par le Client du numéro de retour, en état neuf, dans leur emballage d'origine, avec copie de la facture et du numéro de retour, mentionné de manière apparente sur el paquete. Los costes y riesgos del transporte correrán a cargo del Cliente.

Tras la verificación cualitativa y cuantitativa de los productos devueltos, cualquier devolución de estos aceptados por NOVELAD dará lugar al establecimiento de una nota de crédito por un importe equivalente al facturado inicialmente al Cliente por los productos cuya devolución ha sido aceptada (costes de embalaje y transporte excluido). Las notas de crédito tienen una validez de 1 año a partir de la fecha de emisión.

No se realizará ningún abono si (i) los productos devueltos han sido modificados, personalizados, alterados, dañados o incompletos y / o (ii) si los productos no han sido devueltos en las condiciones descritas en este artículo.

En cualquier caso, no se aceptarán devoluciones de un pedido de productos adaptados a las necesidades específicas del Cliente.

8. GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 El Cliente, habiendo leído las características técnicas de los productos, tiene bajo su propia responsabilidad y de acuerdo a sus necesidades según las haya determinado, ha hecho su elección sobre los productos que son objeto de su pedido. Así NOVELAD no garantiza la idoneidad o idoneidad de los productos para atender las necesidades del Cliente o de su Cliente y / o para un uso específico o particular para el que este último los destina.

8.2 De acuerdo con la legislación vigente, los productos gozan de la garantía contra vicios ocultos definida en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

8.3 En cualquier caso, NOVELAD no podrá estar obligada a reparar daños de carácter indirecto, como por ejemplo, sin que esta lista sea exhaustiva, una pérdida de facturación, beneficios, ingresos, oportunidades, daños a la imagen o reputación, etc.

Se excluye la responsabilidad y la aplicación de las dos garantías convencionales de NOVELAD en los siguientes casos:

- uso no conforme o ilegal de los productos por parte del Cliente;

- desgaste normal de los productos;

- deterioro de productos o accidentes por falta de mantenimiento, y en particular rotura, rotura, humedad, temperatura inadecuada, oxidación, infiltración de líquidos;

- productos reparados por el Cliente o por terceros no aprobados por NOVELAD; y

- transformación del producto o incompatibilidad con otros materiales.

Sujeto a las exclusiones de responsabilidad descritas anteriormente, y en el caso de que el Cliente incurra en la responsabilidad de NOVELAD, se acuerda que el derecho a compensación se limitará en cualquier caso al monto del precio sin impuestos pagado por el Cliente por el producto que le causó daño.

10. PROPIEDAD DE LOS DATOS

NOVELAD utilizará, de acuerdo con las finalidades declaradas (gestión de pedidos), los datos personales comunicados por el cliente durante los pedidos. Estos datos serán conservados por NOVELAD durante el tiempo necesario para la realización de nuestras actividades y servicios. El cliente tiene, de acuerdo con la Ley n ° 78-17 del 16 de enero de 1978 según enmendada y las disposiciones de los artículos 15 a 20 del Reglamento General de Protección de Datos n ° 2016/679 del 27 de abril de 2016, un derecho de acceso y rectificación, oposición y portabilidad de los datos personales que le conciernen. Este derecho puede ejercerse con NOVELAD enviando la solicitud por correo a la dirección: NOVELAD SAS, 10 rue Mercoeur 75011 Paris o por correo electrónico a la dirección información@mcpttstore.com
NOVELAD está prohibido, sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, hacer cualquier referencia a la existencia de una relación con el Cliente o hacer cualquier uso, independientemente del medio (publicación, folleto, sitio web, etc.)) del comercio. Nombres, marcas y otros signos distintivos del Cliente.
Este artículo permanecerá en vigor a pesar de la expiración de este contrato por cualquier motivo.

11. ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Cualquier disputa relacionada con la interpretación, ejecución o incumplimiento del contrato estará sujeta a la ley. français.

Las partes se esforzarán por resolver amistosamente cualquier disputa que surja de la interpretación o ejecución del contrato. Las partes tendrán treinta (30) días para resolver su disputa de manera amistosa.

En caso de incumplimiento de la solución amistosa, cualquier disputa relacionada con la validez, interpretación y ejecución de estas condiciones generales caerá bajo la jurisdicción exclusiva del Tribunal Comercial de Perpignan, sin perjuicio de la pluralidad de partes o apelación en GARANTÍA. No obstante, NOVELAD tiene derecho a ejercer cualquier jurisdicción competente, en particular la del domicilio social o la del lugar de entrega de los Productos.